قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه شکوفه گیلاس
آدرس سایت: shokofegilasshop.ir
مراحل ثبت سفارش و موجودی کالا
ثبت سفارش در تمامی ایام سال امکانپذیر است. در صورت اتمام موجودی کالا، حق کنسل کردن سفارش برای فروشگاه محفوظ است و مبلغ طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده میشود.
شرایط لغو سفارش توسط مشتری
با توجه به پروسه آمادهسازی، امکان لغو سفارش پس از نهایی شدن وجود ندارد.
⚠️ لغو سفارش تنها در شرایط بسیار خاص و با تایید مدیریت، با کسر ۲۰٪ از مبلغ کل فاکتور انجام خواهد شد.
پرداخت و ارسال
پرداخت فقط به صورت آنلاین یا کارت به کارت میباشد. خدمات پرداخت در محل نداریم.
حدود ۳ روز کاری ارسال با تیپاکس
۵ تا ۷ روز کاری ارسال با پست پیشتاز
📦 توجه: برخی از محصولات به دلیل حساسیت و ظرافت بالا، طبق تشخیص کارشناسان فروشگاه صرفاً از طریق تیپاکس ارسال میشوند تا از سلامت کالا در مسیر اطمینان حاصل شود.
بررسی سلامت کالا و مرجوعی
تمامی محصولات قبل از بستهبندی توسط کارشناسان بررسی میشوند. به دلیل اطمینان از سلامت کالا قبل از ارسال:
❌ امکان مرجوعی کالا پس از ارسال به هیچ عنوان وجود ندارد.
نکته مهم: مشتری موظف است هنگام تحویل، ظاهر بستهبندی را بررسی کند. در صورت وجود هرگونه آسیب دیدگی در بسته، از تحویل خودداری کرده و بلافاصله به پشتیبانی اطلاع دهید.